На iPhone приложение «РЖД Пассажирам» устанавливается не так, как обычная программа из поиска App Store. Для iOS РЖД использует персональную ссылку и TestFlight. Отдельно с 19 августа 2026 года для корректного доступа к сервисам РЖД на iPhone могут понадобиться российские корневые сертификаты безопасности. Это две разные процедуры: сначала установка приложения, затем проверка соединения.
Как получить приложение через TestFlight
Официальная инструкция для пользователей iOS предлагает получить персональную ссылку через сервис РЖД. В заявке указывается email, который используется в Apple ID. Ссылку лучше открыть на том iPhone, где будет работать приложение.
- Получите персональную ссылку на установку «РЖД Пассажирам».
- Сохраните ее. По опубликованной инструкции ссылка действует 24 часа.
- Если TestFlight еще не установлен, установите его из App Store.
- Откройте персональную ссылку на iPhone и подтвердите установку приложения через TestFlight.
- В TestFlight включите автообновление для «РЖД Пассажирам».
Для этого способа в инструкции РЖД указана iOS 16 или новее. Если ссылка просрочена, старую использовать не нужно. Подайте заявку заново и получите новую.
TestFlight является системой Apple для распространения тестовых сборок. Поэтому само наличие TestFlight на телефоне нормально для этого способа установки. Не заменяйте персональную ссылку файлами IPA и профилями с неизвестных сайтов.
Что делать после установки, если приложение не подключается
С 19 августа 2026 года РЖД перевели интернет-сервисы на отечественные сертификаты безопасности. На iPhone из-за этого приложение может быть установлено правильно, но при запуске показывать ошибку соединения. В таком случае повторная установка через TestFlight не решает причину.
Для iOS РЖД рекомендует установить корневые сертификаты Минцифры с официального сайта Госуслуг. Не используйте сертификаты из писем, мессенджеров и сторонних инструкций. После установки сертификата снова откройте приложение и проверьте соединение.
Если нужен только сайт РЖД, Яндекс Браузер поддерживает эти сертификаты без отдельной настройки. Но это не заменяет сертификат для самого приложения на iPhone.
Когда получать новую ссылку
Если приложение перестало обновляться через несколько месяцев, официальная инструкция предлагает удалить его и получить новую персональную ссылку. Перед удалением убедитесь, что проблема именно в TestFlight, а не в сертификате безопасности или временном отсутствии сети.
Текущая версия приложения РЖД Пассажирам v2.58.6765. Обновить приложение можно на сайте vsofte на странице РЖД Пассажирам.
Если приложение уже установлено, но не открывается или не загружает данные, используйте отдельную диагностику проблем РЖД Пассажирам. Там установка не повторяется, а проверяются соединение, сертификаты, версия приложения и доступ к сервисам.
